Nuestras Soluciones

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Hola, Soy Kyra!

¿Ya conoces a Kyra, nuestra bot? Ofrece una atención personalizada, ágil e inteligente, logrando solucionar más del 50% de las llamadas sin necesidad de interacción humana.

 

Esto significa que usted puede tener un equipo de centro de llamadas más enfocado, contando con Kyra para resolver varias llamadas (más de 500 por día) y las negociaciones, agilizando su tiempo.

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Se envían los links pre-aprobados a través de mensajes de texto o  WhatsApp, generando una auto atención del cliente.

Se maneja a modo de consultas y gestión, además de interactuar con cualquier canal interactivo o un asesor telefónico

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Chat Bots

  • Atención por los diferentes canales (WhatsApp, Telegram, Web), previa validación de datos.
  • Maneja scripts de diálogos de contact center, con capacidad de entender y aprender diferentes respuestas en lenguaje natural.
  • Operación integrada con Agentes virtuales, lading page y chat bots para absolver consultas y generar propuestas.
  • Genera un dashboard de KPIs de interacción y gestión, además de encuestas de atención

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